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小黄牛儿童图书批发常见问题?(批发的用户请必看)

2016-4-9 17:10:53点击:

小黄牛儿童图书批发常见问题?(批发的用户请必看)

1、书目怎么下载不了或也打不开文件?

    答:请在网站首页下载书目。或来电索要书目。我们提供的是EXCEL的格式,如果打不开该文件,您先安装一下OFFICE办公软件。

2、一般订了货之后会几天收到?

   答:一般在发出货后五到七天。

3.  办理汇款后需要通知你们吗?

  答:办理汇款后请用你方便的联系方式,通知我们并说明您的姓名。另外,收货人信息,地址等建议附在您的定单里面.这样我们发货会更及时,也不会出现发错地方的现象

4.汇款后你们一般多长时间发货?

 答:1、如果您是上午汇款,一般我们当天下午就可以发货。如果遇到很忙的时候,最迟第二天发货。

  2、如果您是下午汇款,一般第二天发货。 如果遇到很忙的时候,最迟第三天发货。

5. 一般你们都发哪个物流?货到要自己提货吗?

  答:在客户没有特殊要求下,我们一般走佳吉和华宇物流。都是正规的大公司。能够保证图书的运输安全。对于有特殊要求的客户我们会优先考虑您的.

6. 发货到佳吉的客户注意:我们一般会给一个运单号,通过运单号码您可以到网站 http://www.jiaji.com 随时查询货到哪里了。他们有GPS定位功能。当然,很多时候不准确。建议您还是直接打电话咨询。对于药品和图书,佳吉一般可以免费送货上门,但是他们通常打电话让你自己去提,其实您不用去提,您直接让他送过来就可以了。如果当地佳吉不给送货,你告诉他总部是这样要求的,如果不送你要去投诉。这样一般他们会给送货上门。当然,也有一些当地佳吉托运分公司还是不给送货上门的,那您只能自己去提货了。提货时候注意一下包装,如果发现散开,破裂,明显能看出有书漏出来了。这时候您不要提货,与我们联系或者给他们总部打电话。